© Jo Voets

Stad Brussel werkt aan betere openingsuren administratieve centra

MD
© BRUZZ
23/10/2017

De Stad Brussel werkt aan een plan om betere dienstverlening te voorzien voor burgers in haar administratieve centra. “Het verbindingsbureau in Laken is bijvoorbeeld geen enkele avond geopend, dat in Neder-Over-Heembeek is dan weer veel te klein”, zegt gemeenteraadslid Ans Persoons (SP.A). Schepen Alain Courtois (MR) is zich bewust van de problematiek en wil daar verandering in brengen.

De Stad Brussel verhuist haar administratieve diensten binnen enkele jaren naar BruCity, het nieuwe centrum dat op de plaats van het recent afgebroken Parking 58 moet verrijzen. De wachtrijen van het huidig administratief centrum op de Anspachlaan zijn gekend bij bewoners, maar ook de verbindingsbureaus op andere plaatsen op het grondgebied van de Stad Brussel voldoen niet aan de huidige noden, kaartte Persoons aan op de gemeenteraad.

“Het verbindingsbureau in Laken is bijvoorbeeld geen enkele avond geopend. Daardoor gaan Lakenaren naar het centrum in Neder-Over-Heembeek, dat op donderdagavond geopend is tot half zeven ’s avonds. Maar dat centrum is daar veel te klein, mensen moeten er buiten staan wachten. Er zijn ook geen sanitaire voorzieningen, waardoor wachtende bewoners naar het toilet moeten bij de frituur”, zei Persoons.

Eerste schepen Alain Courtois (MR) gaf aan zich ten volle bewust te zijn van de problematiek. “Het klopt dat onze administratieve centra op dit moment niet meer voldoen aan de stijgende noden. Mensen moeten te vaak verlof nemen om hun zaken te komen regelen. Daarom zijn we ook bezig met de openingsuren aan te passen en onze diensten gebruiksvriendelijker te maken. Een nieuwe uurregeling wordt momenteel afgetoetst bij de vakbonden.”

Concreet zou er ook in Laken op donderdagavond permanentie komen. Wat het administratief centrum in Neder-Over-Heembeek betreft, wordt er uitgekeken naar een nieuwe locatie. “We hadden er eigenlijk al een gevonden, maar we zijn uiteindelijk niet tot een akkoord kunnen komen met de eigenaar van het gebouw”, aldus Courtois.

Fijn dat je wil reageren. Wie reageert, gaat akkoord met onze huisregels. Hoe reageren via Disqus? Een woordje uitleg.

Lees meer over: Samenleving

Iets gezien in de stad? Meld het aan onze redactie

Site by wieni