Menu

Iets gezien in de stad? Meld het aan onze redactie

Site by wieni

MIVB

| De MIVB-bussen van Includo bestaan sinds 2024.

Les Engagés wil middelen voor Includo verschuiven: ‘Samusocial heeft meer expertise'

MD
© BRUZZ
24/08/2026

Brussels parlementslid Sofia Bennani (Les Engagés) pleit ervoor om de middelen voor Includo, de sociale hulpdienst van de MIVB, anders in te zetten. Ze wil dat die middelen naar gespecialiseerde daklozen- en hulpverleningsorganisaties gaan. Dat schrijft La Dernière Heure en bevestigt Bennani aan BRUZZ.

“We moeten investeren in de gespecialiseerde daklozen- en drugsorganisaties die al in Brussel bestaan, zoals bijvoorbeeld Samusocial. Zij hebben de juiste expertise en weten al jarenlang hoe alles werkt”, zegt Brussels parlementslid Sofia Bennani (Les Engagés) aan BRUZZ. Ze vindt daarom dat het geld dat naar Includo gaat, de sociale hulpdienst van de MIVB, naar organisaties met meer expertise op het vlak van dakloosheid en drugsproblematiek moet gaan.

Includo bestaat sinds 2024. Het is een sociale hulpdienst van de MIVB die daklozen en personen met een verslaving in de metrostations ondersteunt en doorverwijst naar de juiste hulpverlening. Die dienstverlening moet een aanvulling vormen op SubLINK, dat al langer rondzwervende mensen in de metrostations naar hulp doorverwees. Daarvoor konden de daklozen enkel bij de ordediensten terecht.

Het Includo-team beschikt ook over twee speciaal ingerichte bussen. Daklozen kunnen er terecht voor een warme drank of kunnen zich er even opwarmen. Het team bestaat uit een twintigtal medewerkers.

Parijs

Vorig jaar stelde Bennani tijdens de Commissie Mobiliteit van het Brussels Parlement al vragen over de doeltreffendheid van Includo. Ze wees op een versnippering van middelen in tijden waarin op veel sociale organisaties bespaard wordt.

Daarnaast vond ze dat Includo eerder de symptomen bestreed en niet focuste op een "geïntegreerde preventieve aanpak". Ook stelde ze vragen over de korte opleidingen van de sociaal werkers in de teams, die negen weken zouden duren.

Elke Van den Brandt (Groen), minister van Mobiliteit, wees erop dat Includo is gebaseerd op de sociale teams van Le Recueil Social, die in de metro van Parijs bijspringen. “De hele keten is belangrijk, van preventie tot veiligheid om tot duurzame oplossingen te komen. Samenwerken met bestaande organisaties is daarom belangrijk."

“Frankrijk heeft niet zo'n sterk netwerk van daklozenorganisaties als België, dus we kunnen de situaties gewoon niet vergelijken”, zegt Bennani. “Wij moeten de middelen echt geven aan organisaties die de expertise hebben. Er ging zo'n zes miljoen naar Includo, dat is gewoon niet de beste manier om de daklozenproblematiek op te lossen.”

'Oplossing die werkt'

Volgens Bennani moet de MIVB focussen op zijn maatschappelijke taak. “Dat is transport bieden dat op tijd komt en veilige stations en voertuigen verzekeren. Ik zeg zeker niet dat Includo slecht werk levert, maar het geeft toch een beetje het signaal dat ze het accepteren dat er mensen in de stations slapen. We mogen dat absoluut niet gewoon worden. De metrostations voelen steeds onveiliger", besluit het Brussels parlementslid.

Van den Brandt verdedigt het bestaansrecht van Includo. "Een puur veiligheidsgerichte aanpak werkt niet, dat hebben we al geprobeerd en dan verplaatsen mensen zich gewoon naar het volgend station.”

"Met Includo gaan we naar de mensen toe, daar waar ze zich bevinden: op ons netwerk, samen met onze medewerkers. Dat is in aanvulling op het werk van de verenigingen. Die erkennen vandaag trouwens ook zelf de kwaliteit van het terreinwerk van de Includo-teams."

"Die nabijheid en aanwezigheid kan niemand in onze plaats bieden, omdat wij de klok rond op het netwerk aanwezig zijn. De echte vraag is dan ook niet of dit de rol van de MIVB is, maar of we oplossingen willen die werken of niet."