Winkelbedienden krijgen drietalig woordenboekje

Het Huis van het Nederlands presenteert woensdag een drietalig woordenboekje voor onthaalmedewerkers. Samen met de Vlaamse Gemeenschapscommissie (VGC) is het zo de bedoeling meer bedienden Nederlands te helpen spreken.

Het Huis van het Nederlands werkte het woordenboek, Contact FR.NL.EN, samen met de VGC uit. Bedoeling is daarmee onthaalmedewerkers te helpen om klanten in het Frans, Nederlands en Engels te woord te kunnen staan. Het zal onder meer gebruikt worden in winkelcentrum Docks Bruxsel.

“Veel mensen willen wel Nederlands gebruiken op hun werk, maar zitten gewoon nog niet op het juiste niveau,” verduidelijkt Lauriane Van der Eecken van het Huis van het Nederlands. “Dit boekje kan daarvoor een hulpmiddel zijn, of je er nu ’s avonds wat door bladert of er een pagina uitscheurt om naast je te leggen op het werk.”

Het boekje bevat onder meer de vertalingen van sleutelzinnen als 'Een ogenblik alstublieft', 'Ik vraag het even aan een collega' en 'We wensen u een aangenaam bezoek'.

(Lees verder onder de afbeelding.)

Van der Eecken stipt wel aan dat het woordenboek maar één onderdeel is van het bredere taalbeleid van het huis van het Nederlands en van de VGC.

Samen met het Huis van het Nederlands zal Docks binnenkort ook op maat gemaakte taallessen Nederlands aanbieden aan winkelbedienden. Winkelbedienden leren zo gericht hoe ze klanten in het Nederlands verder kunnen helpen. Dat gebeurde in het verleden ook al voor bijvoorbeeld het personeel van rusthuizen.

Alle onthaalmedewerkers van de VGC en van organisaties die door de VGC ondersteund worden - denk bijvoorbeeld aan scholen - krijgen alvast een gratis kopie van het boekje.