Toegankelijkheidsverklaring

Bij BRUZZ willen we onze kanalen toegankelijk maken voor iedereen. Hierover bestaat ook een officiële regelgeving, beslist met het bestuursdecreet van 7 december 2018, waarmee de Europese Richtlijn 2016/2102 werd omgezet.

Om met BRUZZ.be te voldoen aan deze regels lieten we een audit uitvoeren. Die bracht een aantal niet-toegankelijke onderdelen van de website aan het licht. Een deel hiervan werd reeds opgelost.

Hieronder vind je een overzicht van wat nog niet in orde is. We werken eraan om deze problemen op te lossen.

‎

Nalevingsstatus

Deze website voldoet gedeeltelijk aan de Europese standaard voor toegankelijkheid, EN 301 549. Deze norm bevat alle A en AA criteria van WCAG versie 2.1.

Niet-toegankelijke inhoud

De onderstaande inhoud is nog niet toegankelijk om de volgende redenen:

Niet-naleving van het bestuursdecreet

• De weergave van ondertitels bij video’s, bijvoorbeeld kleur en tekstgrootte, kan niet aangepast worden.
• Afbeeldingen hebben niet altijd een juiste alternatieve tekst.
• Er zijn geen transcripts beschikbaar bij podcasts.
• Er is geen audiodescriptie beschikbaar bij video’s.
• Koppen zijn niet overal correct gemarkeerd als kop in de code.
• “Landmark”-elementen hebben niet altijd een naam die door software gelezen kan worden.
• Formuliervelden zijn niet altijd voorzien van autocomplete-attributen die het mogelijk maken om het formulier automatisch in te vullen via de browser.
• Tekst- en website-elementen hebben niet altijd voldoende contrast.
• Meldingen verdwijnen automatisch na enkele seconden.
• Er is geen skiplink om blokken met herhalende inhoud zoals de navigatie over te slaan met het toetsenbord.
• Foutmeldingen bevatten niet altijd de nodige suggesties om de fout te verhelpen.

Opstelling van deze toegankelijkheidsverklaring

Deze toegankelijkheidsverklaring is gebaseerd op een zelfbeoordeling door een toegankelijkheidsspecialist, opgesteld op 10/10/2025 en voor het laatst herzien op 10/10/2025.

Feedback en contactgegevens

Ondervindt u problemen en wenst u hulp?
Hebt u een vraag of opmerking over de toegankelijkheid van Bruzz of over deze toegankelijkheidsverklaring?

Email: toegankelijkheid@bruzz.be

Handhavingsprocedure

Met het oog op het verhogen en het verbeteren van de kwaliteit heeft BRUZZ een duidelijke procedure voor de behandeling van klachten over onze berichtgeving.

Klachten kunnen gemeld worden via het klachtenformulier op BRUZZ.be.

Een paar richtlijnen:

• Alleen klachten van identificeerbare gebruikers worden behandeld. Voornaam, naam, adres en telefoonnummer dienen vermeld te worden.
• Het gaat hierbij uitsluitend om klachten over feitelijkheden en nuances in onze berichtgeving. Opinies worden via de geijkte kanalen verwerkt.
• De hoofdredacteur centraliseert en behandelt de klachten.
• Elke klacht wordt binnen de week beantwoord met een notificatie.
• Ten laatste een maand na het versturen van deze notificatie volgt een antwoord ten gronde.
• Een register wordt bijgehouden met de behandelde klachten. De klachten (inclusief de gegevens van de klager) blijven gedurende een jaar na antwoord bewaard in dit register. Wij respecteren daarbij de geldende privacy-wetgeving (meer informatie over de rechten die je hebt vind je terug in ons privacy-beleid). Na dit jaar worden de gegevens gewist.