DEBATTEER MEE: 'Een paar incidenten maakt de hele MIVB nog niet onbetrouwbaar'

Een reeks technische incidenten, in dezelfde week een spontane staking en volgende week opnieuw een vakbondsactie: de MIVB-gebruiker heeft het niet makkelijk de laatste tijd. De meeste deelnemers aan het debat vinden de MIVB nog altijd een betrouwbare partner, die qua kwaliteit ver boven de andere vervoersmaatschappijen uitsteekt. Maar: er zijn wel opvallend veel incidenten.

Zes op de tien deelnemers aan het debat vinden de MIVB nog een betrouwbare vervoerspartner. "Een paar incidenten maakt een hele organisatie nog niet onbetrouwbaar" is het meest gestemde argument. Daarnaast wordt met lof gestrooid voor de kwaliteit van de app, de rijtuigen, het aanbod en het hele netwerk. "Vergelijk dat maar eens met De Lijn, NMBS enzovoort" klinkt het.

18 procent twijfelt. Ja, de MIVB is betrouwbaarder dan de drie andere vervoersmaatschappijen. Maar de metro is momenteel een probleem en er zijn veel werken op bus- en tramlijnen. "Er zijn zoveel technische incidenten de laatste maanden, vertragingen en stakingen...het is bizar en ze kunnen dus beter."

Tot slot vindt 21 procent van de deelnemers dat de MIVB niet (meer) betrouwbaar is. "Als je woon-werkverkeer minstens één keer per week in de soep draait, ben je geen betrouwbare vervoerspartner meer." De technische incidenten zijn te frequent, en er wordt niet hard genoeg opgetreden tegen spoorlopers en (agressieve) zwartrijders.