MIVB-medewerkers worden vaak uitgescholden. Soms tot drie, vier of nog meer gevallen van agressie per dag. Dat valt mentaal zwaar, getuigt een MIVB-medewerker aan BRUZZ. Sommige medewerkers vallen uit, anderen zoeken een overlevingsmechanisme. "Als ik thuiskom, vraag ik mijn vriendin soms eerst om me een kwartier met rust te laten."
