Uit het jaarrapport van de MIVB blijkt dat reizigers de vervoersmaatschappij appreciëren. Ze geven een score van 7 op 10. Volgens de MIVB dragen de opleidingen die het personeel volgen bij tot het goede resultaat. Zo leren de medewerkers bijvoorbeeld hoe ze moeten omgaan met lastige klanten.
Werknemers MIVB: 'Opleidingen helpen ons met moeilijke klanten om te gaan'
Ook in:
en
nl
fr
Fijn dat je wil reageren. Wie reageert, gaat akkoord met onze huisregels. Hoe reageren via Disqus? Een woordje uitleg.