Brusselse nichewinkels zijn laatste der Mohikanen

© Eataly

Uit cijfers van de federale overheidsdienst Economie blijkt dat nichewinkels, of detailhandelszaken, in het Brussels gewest al enkele jaren in populariteit toenemen. In minder dan tien jaar tijd kwamen er ongeveer vijfhonderd speciaalzaken bij in het gewest. Maar is de situatie wel zo rooskleurig als de cijfers doen geloven?

"Die cijfers zijn enigszins misleidend," valt professor retailmarketing Gino Van Ossel met de deur in huis. "Een Carrefour Express, de plaatselijke buurtwinkel of een nachtwinkel wordt ook als detailhandel gecatalogeerd, en het is vooral daar dat we in Brussel een gigantische stijging zien."

gino Van Ossel BRUZZ 1558

Wat van Ossel eerder ziet is een voortdurende strijd tussen detailhandel en ketens, zoals Decathlon en de zelfstandige speciaalzaak.

"Stel: je wil een nieuwe fiets kopen. Detailhandelaars in een keten kloppen de zelfstandigen op schaal en op prijs. De zelfstandige fietsenverkoper krijgt het daardoor moeilijk, maar die kan dan weer het verschil maken met zijn dienst na verkoop en gespecialiseerde knowhow."

"Maar ondertussen is de handel in fietsen wel verschoven naar een speciaalzaak. Fietsen in een Carrefour of een Colruyt zie je bijvoorbeeld niet meer."

Service na verkoop

"Je krijgt dan ook meer een last man standing-verhaal." Wat Van Ossel daarmee bedoelt is dat de markt steeds verder uitgedund wordt, tot er maar een klein aantal gespecialiseerde zaken overblijft. Net die overblijvers kunnen dankzij hun kennis van zaken en hun opgebouwde reputatie als kwaliteitszaak blijven rondkomen.

"Als we even de e-commerce negeren, want dat is in België waarschijnlijk de grootste bedreiging voor nichezaken, zal een succesvolle zelfstandige detailhandel zich focussen op een niche die voor groothandels niet commercieel interessant is en zich onderscheiden in een uitstekende dienst na verkoop en service. Dingen die een grote keten niet, of veel moeilijker, kan aanbieden."

Tussen Kerst en nieuwjaar kan je op Bruzz binnenkijken bij een aantal Brusselse nichezaken. Op tweede kerstdag wordt de reeks afgetrapt met een bezoekje aan poelier K. Pieters.

Lees ook:

Fijn dat je wil reageren. Wie reageert, gaat akkoord met onze huisregels. Hoe reageren via Disqus? Een woordje uitleg.

Nieuws uit Brussel in je mailbox?